Infogérance informatique

Votre service informatique externalisé

La prise en charge informatique de votre entreprise au forfait mensuel, avec un périmètre clairement convenu.

  • Service informatique externalisé
  • Assistance aux utilisateurs
  • Gestion de l’infrastructure
En savoir plus

Modèle

Une équipe de spécialistes sans les coûts d’un service interne

L’infogérance vous donne accès à une équipe de spécialistes sans avoir à supporter les coûts de création de votre propre service informatique : salaires, locaux, matériel et formation. Notre équipe dispose de ses propres ressources, de ses propres espaces de travail et de ses propres moyens de transport. Il vous suffit de définir les modalités de la collaboration et une rémunération forfaitaire. Nous pouvons assumer l’entière responsabilité de votre environnement informatique ou épauler votre équipe interne selon le périmètre précis dont vous avez besoin. Nous travaillons pour des clients à Varsovie et dans toute la Pologne.

Illustration animée. Une équipe externe prend la place du service informatique

Prestations

Des serveurs aux audits et aux formations

Le périmètre comprend notamment les systèmes serveurs et les systèmes de stockage, y compris les environnements SAN, la virtualisation des serveurs et des postes de travail avec les migrations P2V, la sauvegarde et l’archivage, les réseaux LAN, WAN et VPN, les systèmes de sécurité et de supervision de l’infrastructure, ainsi que les audits, le conseil, la modernisation, l’exploitation des environnements informatiques, la formation et la conception de salles des serveurs.

Illustration animée. Six domaines pris en charge gravitent autour d’une seule équipe

Conditions

Un tarif flexible après analyse de vos besoins

Nous définissons les modalités de la collaboration après avoir analysé vos besoins métier. Nous estimons le nombre moyen d’heures et les compétences nécessaires. Sur cette base, nous fixons un tarif : à l’heure, à la tâche, à la semaine ou au mois. Ce modèle flexible convient lorsque votre entreprise connaît une forte croissance, a besoin d’un expert pendant la durée d’un projet, perd un collaborateur clé ou doit résoudre un problème urgent.

Illustration animée. Analyse de l’infrastructure, adaptation du périmètre et définition des conditions de collaboration

Prestations

Ce que nous faisons concrètement

Service informatique externaliséPrise en charge informatique complète au forfait mensuel.
Assistance aux utilisateursAssistance à distance et sur site, avec un délai de prise en charge convenu.
Gestion de l’infrastructureServeurs, réseau et sauvegardes sous une même responsabilité.
Conseil et évolutionUne feuille de route informatique adaptée aux plans de votre entreprise.
Prise en charge des établissementsRéseaux, Wi-Fi et systèmes dans des établissements où l’infrastructure est également utilisée par les visiteurs.
Audits et formationsExamen de votre infrastructure et formations destinées à votre équipe.

Notre méthode

Comment nous démarrons

La démarche reste la même, que nous commencions par un seul serveur ou par l’ensemble de l’infrastructure informatique.

  1. 1

    Besoins

    Nous vous écoutons pour comprendre ce qui ne fonctionne pas et ce qui doit changer.

  2. 2

    Analyse

    Nous dressons l’inventaire de votre infrastructure et identifions les risques et les dépendances.

  3. 3

    Plan

    Nous définissons le périmètre, l’ordre des interventions et le plan de retour arrière.

  4. 4

    Déploiement

    Nous appliquons les changements pendant les fenêtres de maintenance, sans interrompre votre activité.

  5. 5

    Exploitation

    Nous supervisons les systèmes, traitons les incidents et planifions les évolutions.

FAQ

On nous pose souvent ces questions

Combien cela coûte-t-il ?

Nous fixons le tarif après avoir analysé vos besoins, et non à partir d’une grille tarifaire. Nous déterminons le nombre moyen d’heures et les compétences nécessaires, puis le tarif correspondant : à l’heure, à la tâche, à la semaine ou au mois. Vous payez ainsi pour le périmètre dont vous avez réellement besoin.

Qu’obtenons-nous à la place de notre propre service informatique ?

Une équipe de spécialistes, sans les coûts liés à la création d’un service interne : salaires, locaux, équipement et formation. Notre équipe travaille avec ses propres ressources, son propre espace de travail et ses propres moyens de transport. Cette solution convient lorsque votre entreprise connaît une croissance rapide, a besoin d’un expert pendant la durée d’un projet ou perd un collaborateur clé.

Commençons par un échange

Décrivez votre problème. Nous définissons ensemble le périmètre, l’ordre des interventions et le calendrier.