IT-Services

Ihre gesamte IT, ein Team

Ein Team übernimmt die Verantwortung für Server, Netzwerke, Datensicherung, Cloud, IT-Sicherheit und IT-Outsourcing.

  • Monitoring und Reaktion 24/7 im Vertrag
  • Ein Team für Ihre gesamte IT
  • Was Ihren Betrieb aufhält, hat Vorrang
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Wie wir arbeiten

Vom Chaos zur Ruhe

Wir analysieren, planen, realisieren und betreuen Ihre IT-Infrastruktur.

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    Bedarf

    Wir hören uns an, was nicht funktioniert und was sich ändern soll.

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    Analyse

    Wir erfassen Ihre Infrastruktur sowie die damit verbundenen Risiken und Abhängigkeiten.

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    Planung

    Wir legen den Umfang, die Reihenfolge und den Rollback-Plan fest.

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    Umsetzung

    Wir setzen Änderungen in Wartungsfenstern um, ohne Ihren Betrieb zu unterbrechen.

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    Betrieb

    Wir überwachen die Systeme, reagieren auf Störungen und planen die Weiterentwicklung.

FAQ

Bevor Sie sich entscheiden

Womit beginnen wir, wenn Sie nicht wissen, welche Leistung Sie benötigen?

Mit einem Gespräch und einer Bestandsaufnahme Ihrer bestehenden Umgebung. Wir erfassen Ihre Infrastruktur sowie die damit verbundenen Risiken und Abhängigkeiten. Erst auf dieser Grundlage schlagen wir den Umfang und die Reihenfolge der Arbeiten vor.

Werden die Änderungen während der Arbeitszeit umgesetzt?

Nein. Wir planen Änderungen in Wartungsfenstern. Im Plan halten wir auch fest, wie sie rückgängig gemacht werden, falls etwas anders verläuft als vorgesehen.

Können mehrere Leistungen in einem Vertrag zusammengefasst werden?

Ja. Meist werden sie durch IT-Outsourcing gebündelt: ein vereinbarter Leistungsumfang und ein Team auf unserer Seite statt eines separaten Dienstleisters für jeden Bereich.

Was geschieht nach Abschluss der Umsetzung?

Wir betreuen weiter, was wir umgesetzt haben: Monitoring, Reaktion auf Meldungen und planmäßige Weiterentwicklung der Infrastruktur. Den Betreuungsumfang und die Reaktionszeit halten wir im Vertrag fest. So ist klar, wofür wir nach Abschluss der Arbeiten verantwortlich sind.

Beginnen wir mit einem Gespräch

Beschreiben Sie Ihr Problem. Umfang, Reihenfolge und Termin legen wir gemeinsam fest.